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全国统一标准,无推诿!
和美售后保修更加透明,有保障。
保修内容和年限
水路、电路、瓦工、油工、木工等基础施工 2年
卫生间防水工程 5年
自购灯具、洁具、挂衣钩等基础安装 5年
主材 2年
温馨提示:
1.因用户使用不当,或因不可抗力因素导致的产品损坏,不在免费维修范围(收费标准由责任方相关专业维修人员向客户提供)。
2.易耗品(如日光灯泡、电池)不在保修范围。



基础施工 常见问题 解决时限 备注
水路 阀门龙头漏水、水管漏水或不出水、完工后15天内下水不通畅、室内阳台漏水等 2天内作出响应,3天内实际解决 因使用不当造成损坏的需收费;

因增加和改变用电量及电器质量、雷电等造成短路跳闸的需收费;

因房屋结构产生裂缝的需收费;

因房屋结构热胀冷缩等引起的墙面裂缝不在保修范围内。
电路 跳闸线路虚、插座开头不通电等 2天内作出响应,7天内实际解决
瓦工 瓷砖开裂、地砖空鼓、瓷砖空鼓、勾缝剂脱落、大面积墙砖空鼓、脱落等 2天内作出响应,7天内实际解决
油工 墙面开裂 2天内作出响应,7天内实际解决
木工 吊顶开裂 2天内作出响应,7天内实际解决
温馨提示:
除以上基础施工之外,基础安装、瓷砖、铝扣板、浴霸、橱柜、烟机灶具、室内木板、地板、卫浴均设有一系列详细、详尽的售后服务。
详情请咨询售后客服:0769-85498566。

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